Moradores de Pedro II, no Piauí, agora contam com um guia prático para direcionar suas queixas e solicitações sobre o abastecimento de água e o saneamento básico. A 2ª Promotoria de Justiça da cidade, ligada ao Ministério Público do Estado do Piauí (MP-PI), elaborou uma cartilha detalhando os canais de comunicação oficiais para tais assuntos.
A publicação visa atender às preocupações da comunidade local com os recursos hídricos e simplificar o processo de envio de reclamações e informações aos órgãos responsáveis pela oferta, controle e regulamentação dos serviços.
A cartilha disponibiliza os contatos da Águas do Piauí, da Agência de Regulação dos Serviços Públicos do Estado do Piauí (AGRESPI) e da Microrregião de Água e Esgoto do Piauí (MRAE).
Ao reportar um problema, os cidadãos são incentivados a fornecer o máximo de detalhes possível, como nome e localização exata do local afetado, uma descrição clara da situação, a data e hora em que ocorreu, e, se disponíveis, fotos ou vídeos que sirvam como evidência.
Informações adicionais, como o número da conta de água e o protocolo de atendimento anterior, quando aplicável, também são importantes. O objetivo é agilizar o registro das ocorrências e garantir que as demandas cheguem diretamente às autoridades competentes.
Com informações de: Portal-P2