A fila de requerimentos do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) atingiu 1,8 milhão em junho, o menor volume em 21 meses. Os dados foram divulgados na terça-feira (30), durante reunião do Conselho Nacional de Previdência Social (CNPS), em Brasília. Do total, 825 mil pedidos estão em análise há menos de 45 dias, enquanto 555 mil aguardam há mais de esse período. Outros 451 mil dependem de providências dos segurados, como envio de documentos ou informações adicionais.
O diretor de Benefícios do INSS, Leonardo Bittencourt, afirmou que a autarquia busca reduzir tanto o número de processos pendentes quanto o tempo médio de espera. Atualmente, o INSS concede cerca de 700 mil benefícios por mês. Em março, o instituto registrou recorde de 890 mil concessões, com prazo médio de análise de 50 dias.
A redução da fila é atribuída a medidas como priorização do Programa de Gerenciamento de Benefícios (PGB), ampliação de mutirões, contratação de 800 novos profissionais e uso de tecnologias como telemedicina e sistema Atestmed. Os dados também mostram queda de 44% nas reclamações à Ouvidoria do INSS entre janeiro e maio, passando de 14.491 para 8.047.