As promoções relacionadas ao mês do consumidor, celebrado em março, devem impulsionar o comércio eletrônico no Brasil. Levantamento realizado por plataformas voltadas ao varejo digital aponta que produtos de eletroeletrônicos, moda e beleza estão entre os mais procurados pelos consumidores nesse período.
De acordo com o estudo, março costuma representar uma das primeiras oportunidades de crescimento para o setor varejista após o início do ano, que geralmente registra menor volume de compras. Isso ocorre porque, em janeiro e fevereiro, muitas famílias direcionam o orçamento para despesas como impostos e gastos relacionados ao início do ano letivo.
Dados do levantamento mostram que, em março de 2025, as vendas no comércio eletrônico cresceram 14% em comparação com o mesmo período anterior, movimentando cerca de R$ 6,2 bilhões. O valor considera operações realizadas tanto em lojas virtuais próprias quanto em marketplaces.
Especialistas do setor apontam que estratégias como ofertas combinadas de produtos, programas de cashback e benefícios que reduzam o custo final da compra tendem a estimular o consumidor a concluir a aquisição e até retornar para novas compras.
Outro estudo sobre comportamento do consumidor indica que os marketplaces continuam entre os canais preferidos para compras. Cerca de 76% dos consumidores afirmam utilizar esse tipo de plataforma, seguidos por lojas virtuais próprias e lojas físicas. O cenário demonstra que o público tem adotado cada vez mais um comportamento híbrido, alternando entre diferentes canais de compra.
Apesar do crescimento do comércio eletrônico, o abandono de carrinho ainda é considerado um dos principais desafios para as empresas. Segundo a pesquisa, 67% dos consumidores já desistiram de finalizar uma compra online pelo menos uma vez no último ano.
Entre os motivos mais citados estão o valor elevado do frete, a desconfiança em relação à loja e preços considerados altos. Especialistas avaliam que fatores como transparência nas informações, segurança nas transações e um processo de pagamento simples podem contribuir para reduzir a desistência e melhorar a experiência de compra no ambiente digital.
