Em alusão ao Dia do Consumidor, a Defensoria Pública do Estado do Piauí promove nesta segunda-feira (16) uma ação especial voltada ao atendimento e orientação da população em Teresina. A programação acontece no edifício-sede da instituição e reúne serviços voltados à resolução de demandas relacionadas ao consumo.
A iniciativa é organizada pelo Núcleo Especializado de Defesa do Consumidor da Defensoria e conta com a parceria das concessionárias responsáveis pelos serviços de energia elétrica e abastecimento de água no estado. O objetivo é ampliar o acesso da população a informações e facilitar a resolução de pendências junto às empresas.
Os atendimentos serão realizados das 9h às 13h e devem contemplar consumidores que precisam esclarecer dúvidas, buscar orientações ou regularizar situações relacionadas aos serviços essenciais. Durante a ação, representantes das concessionárias estarão presentes para prestar atendimento direto ao público.
Entre os serviços oferecidos pela Águas de Teresina estão atualização cadastral, negociação de débitos, inclusão na Tarifa Social e solicitação de troca de titularidade da conta de água.
Já a Equatorial Piauí disponibilizará orientações sobre consumo eficiente de energia, cadastro para acesso à Tarifa Social e a troca gratuita de lâmpadas incandescentes ou fluorescentes por modelos de LED, que apresentam maior eficiência energética.
A ação busca facilitar o acesso da população a direitos previstos na legislação consumerista, além de contribuir para a regularização de serviços básicos utilizados no dia a dia.
