Uma situação revoltante e desumana foi registrada em Parnaíba. A Equatorial Piauí deixou um idoso de mais de 86 anos sem energia elétrica por mais de 72 horas, mesmo após diversos chamados abertos pela família.
O titular da conta, identificado pelas iniciais J. A. F. P., realizou vários registros de reclamação, informando a gravidade da situação e a vulnerabilidade do idoso. O primeiro protocolo, de numero 8009464407 seguido de vários outros, foi devidamente registrado, mas nenhuma equipe da concessionária compareceu para resolver o problema dentro do prazo estimado.
A falta de energia por tanto tempo coloca em risco a saúde e o bem-estar de qualquer pessoa, especialmente de um idoso. A família relata transtornos, noites inteiras no escuro e a sensação de abandono por parte da empresa responsável pelo fornecimento elétrico.
Diante da negligência, familiares pedem que a ANEEL intervenha imediatamente, cobrando providências urgentes da Equatorial Piauí, que tem acumulado inúmeras reclamações nos últimos meses.
Seguimos acompanhando o caso e cobrando respeito ao consumidor, especialmente aos mais vulneráveis.
