Piauí estreia ferramenta inédita para registro de ocorrências policiais via WhatsApp
A partir da próxima segunda-feira (30), o Piauí passa a contar com uma nova ferramenta que promete transformar o acesso da população aos serviços de segurança pública. Por meio do WhatsApp, será possível registrar boletins de ocorrência, fazer denúncias anônimas e até acionar emergências diretamente pelo celular. Batizado de BO Fácil, o sistema torna o estado o primeiro do Brasil a implantar esse tipo de serviço digital.
A novidade é fruto de uma parceria entre a Secretaria de Segurança Pública do Estado (SSP-PI) e a Universidade Federal do Piauí (UFPI). O atendimento será feito por um assistente virtual, que atuará por meio do número 0800 086 0190. O cidadão informa os dados necessários – como data, local e descrição do fato –, e, ao final, recebe um protocolo em formato PDF, diretamente no aplicativo. Todo o processo é acompanhado por agentes de segurança treinados.
O BO Fácil também abre um canal direto com o Centro Integrado de Comando e Controle (CICC), permitindo o envio da localização em tempo real em situações de emergência. Outra funcionalidade é a possibilidade de envio de denúncias de forma completamente anônima.
Com a iniciativa, o governo estadual busca ampliar o alcance dos serviços de segurança, sobretudo para quem enfrenta barreiras de mobilidade ou dificuldade de acesso às delegacias físicas. A SSP alerta, no entanto, que o uso indevido da ferramenta – como o envio de informações falsas – poderá resultar em sanções legais.
