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Roblox passa a exigir verificação de idade para acesso ao chat em todo o mundo

Plataforma adota sistema de estimativa facial e exige consentimento dos pais para menores de 13 anos no Brasil.

A plataforma de jogos Roblox passou a exigir a confirmação da idade dos usuários como requisito obrigatório para o uso do chat. A nova regra já está em vigor no Brasil e vale para todos os perfis cadastrados. No caso de crianças com menos de 13 anos, o acesso às conversas só é liberado mediante autorização dos pais ou responsáveis legais.

Com a mudança, a Roblox se torna uma das primeiras grandes plataformas de jogos online a adotar a verificação etária obrigatória para comunicação entre usuários. A iniciativa faz parte de uma política global voltada ao aumento da segurança, com o objetivo de limitar interações inadequadas e adequar o conteúdo das conversas à idade dos participantes.

Política global chega ao Brasil

A exigência começou a ser implementada de forma gradual a partir de novembro e já foi aplicada em países como Austrália, Nova Zelândia e Holanda. De acordo com a empresa, aproximadamente metade dos usuários ativos nesses locais já realizou a verificação. Agora, a medida passa a valer também no Brasil, seguindo as normas nacionais que exigem consentimento dos responsáveis para menores de idade.

Como funciona o processo

A confirmação da idade é feita diretamente pelo aplicativo da Roblox, utilizando a câmera do celular ou do computador. O sistema emprega tecnologia de estimativa facial para identificar a faixa etária do usuário. As imagens captadas são analisadas por um serviço especializado e excluídas logo após a verificação, segundo a empresa, que afirma não armazenar fotos ou vídeos.

Usuários com 13 anos ou mais também podem optar por realizar a verificação por meio de documento oficial de identidade.

Autorização dos responsáveis

Para crianças e adolescentes com menos de 13 anos, o processo depende da permissão de um responsável. A solicitação é iniciada pelo próprio usuário na plataforma, e o responsável recebe um e-mail para criar uma conta vinculada. Após confirmar sua identidade, o adulto pode autorizar a liberação do chat. Sem essa etapa, a função de conversas permanece bloqueada.

Separação por idade

Depois da verificação, os usuários são organizados em grupos etários, que vão de menores de 9 anos até pessoas com 21 anos ou mais. O chat passa a funcionar apenas entre usuários da mesma faixa ou de grupos próximos. Para crianças abaixo de 9 anos, a ferramenta segue desativada por padrão, podendo ser liberada somente com autorização dos pais.

A empresa informou ainda que a nova política abre espaço para outras medidas de segurança, incluindo exigências adicionais para criadores de conteúdo e ferramentas que envolvem comunicação em tempo real, especialmente aquelas voltadas ao público infantil e às famílias.

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