O funcionamento das agências bancárias sofre alterações em razão do feriado de Ano Novo. O atendimento presencial ao público acontece normalmente apenas até esta terça feira, dia 30. Nos dias 31 de dezembro e 1º de janeiro, as unidades permanecem fechadas em todo o país.
Segundo informações da Federação Brasileira dos Bancos, não haverá processamento das compensações bancárias durante esses dois dias. Operações como a Transferência Eletrônica Disponível não serão concluídas no período e só voltam a ser efetivadas no próximo dia útil. Por isso, esta terça feira é o último dia do ano para a realização de serviços completos nas agências.
As contas de consumo que vencem durante o feriado poderão ser pagas no primeiro dia útil seguinte sem cobrança de juros ou multa. Já os pagamentos de tributos e impostos devem ser feitos de forma antecipada, pois esses encargos não costumam ter tolerância automática para datas não úteis.
Mesmo com a suspensão do atendimento presencial, os canais digitais continuam disponíveis. O Pix funciona normalmente durante todo o feriado, permitindo transferências e pagamentos a qualquer hora do dia. Caixas eletrônicos, aplicativos e internet banking também seguem como alternativas para a maioria das operações.
A federação informa ainda que, em regra, os vencimentos de tributos já consideram os feriados nacionais, estaduais e municipais. Caso isso não ocorra, a recomendação é antecipar o pagamento ou utilizar a opção de agendamento nos canais eletrônicos.
Clientes cadastrados como sacados eletrônicos também podem quitar boletos bancários por meio do Débito Direto Autorizado, serviço que permite o recebimento e pagamento digital dos documentos sem a necessidade de impressão.
