Consumidores de energia elétrica no Piauí estão sendo alvo de um golpe virtual sofisticado. Criminosos criaram um site que imita o da Equatorial Piauí e enviam mensagens via WhatsApp oferecendo negociação de contas atrasadas. O objetivo é obter informações pessoais e financeiras das vítimas.
O esquema começa com uma mensagem contendo um número de conta fictício. Ao clicar no link, a vítima é levada a confirmar seu CPF, já conhecido pelos golpistas, e, em seguida, recebe instruções para fornecer dados adicionais, incluindo senhas e informações bancárias, sob a falsa promessa de regularizar a dívida.
A página clonada se parece muito com o site oficial, mas apresenta diferenças importantes: o endereço eletrônico utiliza “http” em vez do seguro “https” e os números de contato divulgados são falsos.
Como se proteger
A Equatorial Piauí reforça que não solicita dados pessoais ou bancários por SMS, WhatsApp ou e-mail. Para evitar cair no golpe, a empresa orienta:
- Pagar contas apenas pelo QR Code Pix da fatura física ou gerado pelo site/app oficial.
- Conferir se o agente emissor é o Banco do Brasil; caso contrário, não efetuar o pagamento.
- Evitar clicar em links recebidos por mensagens ou redes sociais que prometam vantagens.
- Confirmar se a assistente virtual Clara no WhatsApp utiliza o número oficial (86) 3228-8200 e possui selo de verificação.
Em caso de suspeita, clientes devem entrar em contato com a Central de Atendimento da empresa pelo 0800 086 0800 ou acessar a segunda via da fatura no site oficial (https://pi.equatorialenergia.com.br) e no aplicativo “Equatorial Energia”.
A Polícia Civil do Piauí, através da Delegacia de Repressão a Crimes Cibernéticos, também recebe denúncias. Registrar um Boletim de Ocorrência é essencial para auxiliar nas investigações e proteger outros consumidores.
