Moradores da Avenida Centenário, número 2667, no bairro Aeroporto, zona Norte de Teresina, denunciam um vazamento de água que vem causando transtornos desde a manhã desta sexta-feira (7). Segundo relatos, o problema tem afetado o abastecimento nas residências próximas, com a pressão da água chegando mais fraca em algumas casas.
Durante o contato com a concessionária Águas de Teresina, o atendimento ocorreu de forma automatizada pelo chat do WhatsApp. Moradores relatam que o processo dá a impressão de ser conduzido apenas por um robô, o que dificulta a explicação detalhada da situação e o diálogo direto sobre o problema.
Em nota enviada ao Portal Atualize, a Águas de Teresina informou que já tem conhecimento do vazamento e que uma equipe técnica está com o serviço programado para execução ainda nesta sexta-feira (7), com previsão de conclusão até este sábado (8).
A concessionária informou também que, durante a realização dos trabalhos, poderá haver variação temporária na pressão da água em pontos próximos à ocorrência. A normalização completa do fornecimento deve ocorrer logo após a finalização dos reparos.
A empresa reforçou que seus canais oficiais de atendimento permanecem disponíveis 24 horas por dia, pelo número 0800 223 2000, tanto para ligações quanto para mensagens via WhatsApp, garantindo mais agilidade no registro de demandas e acompanhamento dos serviços.
