A esperança de recomeçar com o nome limpo tem levado milhares de brasileiros a participarem do Feirão Serasa Limpa Nome, que acontece de 3 a 30 de novembro em todo o país, tanto online quanto nas agências dos Correios. Entre os participantes está um trabalhador que, mesmo empregado, ainda enfrenta dificuldades para quitar antigas dívidas.
“A minha situação financeira hoje está bem. Estou trabalhando todo dia, mas nesse momento não tenho condição de pagar as dívidas que devo. Tenho duas agora, mas ainda não consegui quitar”, relatou o consumidor, que foi em busca de ajuda após ver a campanha divulgada na televisão.
Segundo ele, o maior desejo é limpar o nome e retomar a tranquilidade financeira:
“O meu maior desejo é ter o nome limpo. Na época em que fiquei desempregado, acabei me endividando e meu nome foi para o SPC e Serasa. Agora quero resolver isso e começar de novo.”
Correios ampliam o alcance do Feirão
A edição deste ano conta com a parceria dos Correios, o que tem facilitado o acesso de quem não possui familiaridade com a internet ou vive em áreas mais afastadas.
Segundo representantes da empresa, o envolvimento dos Correios é fundamental por causa da capilaridade do serviço.
“Os Correios estão presentes nos 224 municípios do Piauí e em mais de 5.500 cidades em todo o Brasil. Essa parceria com a Serasa permite que qualquer cidadão, mesmo sem acesso à internet, possa consultar e negociar suas dívidas diretamente nas agências.”
Além disso, os funcionários estão preparados para auxiliar especialmente pessoas idosas, público que tem comparecido com frequência às unidades.
“Nossos atendentes são treinados e capacitados para acolher, orientar e até realizar a negociação na hora. Muitas dessas pessoas não têm acesso digital, então nosso papel é garantir que ninguém fique de fora dessa oportunidade.”
Descontos e oportunidades
De acordo com Wesley Brandão, especialista em educação financeira da Serasa, o Feirão tem registrado grande procura já nos primeiros dias.
“A gente vê bastante engajamento do consumidor quando as ofertas de negociação aparecem. No feirão do ano passado, tivemos mais de 10 milhões de dívidas negociadas, e a expectativa é superar esse número agora em 2025”, explicou.
Neste ano, mais de 1.600 empresas participam da ação, oferecendo descontos que podem chegar a 99%. O consumidor pode negociar valores a partir de R$ 9 e encontrar condições facilitadas de parcelamento.
Para quem tem acesso à internet, as negociações podem ser feitas diretamente pelo site www.serasa.com.br ou pelo aplicativo oficial. Já quem prefere o atendimento presencial pode buscar uma agência dos Correios, onde funcionários estão preparados para auxiliar na consulta e validação das ofertas.
Educação financeira: o caminho para não voltar ao endividamento
Wesley Brandão reforça que o principal desafio após a renegociação é manter o controle financeiro.
“A dica principal é garantir que suas contas sejam menores do que o seu salário. O cartão de crédito é hoje o principal motivo de endividamento no país, seguido pelas contas básicas, como água e luz”, pontua.
O especialista alerta ainda para o impacto do desemprego, um dos grandes fatores de inadimplência:
“Quando o consumidor perde a renda, as contas se acumulam e o descontrole começa. Por isso, o planejamento é fundamental.”
Brandão recomenda que o crédito seja visto como um parceiro, e não como uma extensão do salário.
“Quando você faz uma compra parcelada, a sua capacidade de consumo aumenta, mas o seu salário continua o mesmo. É preciso planejar para garantir que as parcelas caibam no orçamento.”
Um novo começo
Para muitos brasileiros, o Feirão representa a chance de recomeçar o ano de 2026 com tranquilidade.
“Se existe um bom momento para negociar as dívidas, é agora. É a oportunidade perfeita para começar o próximo ano com o nome limpo e a vida financeira mais organizada”, conclui o especialista da Serasa.
Serviço:
Período: de 3 a 30 de novembro de 2025
Onde: site e aplicativo da Serasa ou presencialmente nas agências dos Correios
Descontos: até 99% nas dívidas
Acesse: www.serasa.com.br
